「書かない窓口」について

デジタルを活用した新たな窓口サービスとして、市民の皆様の利便性の向上と「書く」負担の軽減を目的に、令和8年8月26日（水曜日）より「書かない窓口」サービスをスタートします。

「書かない窓口」では、職員がマイナンバーカードや運転免許証などによって申請者の本人確認を行い、用件を聞き取り、システムを用いて申請書を作成します。
申請者は作成した申請書の内容を確認し、署名をいただくだけで済むのが書かない窓口です。

※なお、申請内容によっては署名以外にもご記入をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。

(1) 発券機で番号札を受け取る
(2) マイナンバーカードなどの本人確認書類を準備する
(3) 番号を呼ばれたら窓口に行く
(4) 準備した本人確認書類を提示する
(5) 職員が用件を聞き取りする
(6) 印字された申請書の内容を確認し、署名する